Dicas e RESPOSTAS

Tire aqui algumas dúvidas Dúvidas e tenha sugestões sugestões para você ter melhor desempenho.

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INFORMAÇÕES

Leia atentamente.

DEPÓSITOS OU TRANFERÊNCIA

Efetue o depósito ou transferência: Caixa Econômica (Loteria) Ag: 216 013 CP: 7927-4 Bradesco Ag: 6567-6 CC: 2017-6.

COMPROVANTE

Envie seu comprovante de pagamento pelo whatsApp (21) 9 7100-6182 para agilizar o envio do plano escolhido.

Emergências

Horário do atendimento Online: Segunda á Sexta das 9h às 22h. WhatsApp para emergências: (21) 99777-3521..

DICAS PARA INICIANTES

Tenha certeza que temos a solução ideal para seu projeto.

Web rádio é totalmente livre, a ANATEL, órgão do Governo Brasileiro responsável pela regulamentação e fiscalização da radiodifusão, não se envolve com as transmissões pela internet. Não existe regulamentação, é totalmente livre e legal. Isso porque a ANATEL regula freqüência. Internet não utiliza freqüência de rádio. Quem escuta uma emissora via internet, está restrito a ela, não sendo possível sintonizar em um radio convencional.

Existe inumeros sites que oferecem streaming, alguns com páginas administrativas. Os valores mudam dependendo de quantos ouvintes, espaço no auto DJ, etc. A operação da web rádio é feita através de seu pc, ao vivo ou pelo autoDJ (servidor). Existe streaming grátis mas o melhor é pagar um plano, porque você recebe sua página (Regime de Comodato), o encoder ( o programa que transmite seu sinal quando está ao vivo) e um autoDJ pra ficar tocando automaticamente quando não puder ficar ao vivo e terá sempre um suporte no caso de dúvidas. Uma observação: Todos os nossos projetos são realizados compativél com as versões mobile para que você possa desfrutar ainda mais da sua qualidade e da tecnologia. Você sabia que mais de 50 mil brasileiros usam internet em seus smartphones? E que metade desse total busca conteúdos via Smartphones ?

Depois que já tem seu sinal de streamig e sua página agora você precisa transmitir sua radio. Começa com um PC ou NOTE com banda larga (melhor). Procure conectar o cabo direto no PC do seu modem, evite transmitir pelo WIFI, o sinal oscila. Agora vamos instalar os softwares. Vamos logo ao grátis é o mais usado (existe vários pagos ou os craqueados tipo o SAM4 ou Radio BOOS)

Use o ZARA Radio, mas antes crie seu playlist separe todas músicas em categorias, renomeie, acrescente as tags nas músicas, enfim arrume sua pasta. O Zara serve pra tocar suas musicas, vinhetas, etc ao vivo. Pra quem pretende fazer suas vinhetas, baixe o AudaCity é grátis e fácil de usar, o ideal seria o SoudForge mas é pago. No Youtube tem vários tutoriais ensinando usar o AudaCity e o ZARA. Assista esse video ele vai te ajudar a começar seu projeto, começando bem informado pra você ter sucesso. Video

Pense antes de começar a criar sua radio. Pense primeiramente como um empreendedor. Descubra um segmento que você vai explorar, transmita para esse segmento o que interessa a ele, leve não só informação em áudio, mas ofereça também conteúdo escrito. Deixe seu ouvinte sabendo que na sua radio vai achar o que ele quer.

Brinde para clientes. Envie o texto da sua Vinheta. O nome da sua Web Rádio com slogan e faremos uma vinheta em voz Feminina ou Masculina (o locutor que estiver disponível) gratuitamente. Conforme o seu plano escolhido você terá 1 ou 2 Vinhetas.O brinde é oerecido apenas no primeiro mês, se desejar outras vinhetas pode solicitar fora do plano.

Disponível para todos os clientes vários produtos para sua programação, Vinhetas, Spots, Programetes, meditações, e muito mais. Para isso cadastre no site ao lado e solicite a senha e baixe todo material. Mais de 1G de áudio MinhaTeca

ATENÇÃO

Fique atento e leia com calma.

Streaming

Ferramentas avançadas para streaming, excelente suporte técnico e mais de 50 servidores de alto desempenho.

Email

Criamos seu email pesonalizado ex: contato@suaradio.com. Veja o video de como rdirecionar para abrir usando o Gmail.

Alta Definição

Transmita seu áudio em alta definição, o bitrate de 32kbps em AAC Plus é equivalente a transmissão de 128kbps em MP3, fazendo você ter mais liberdade de sua internet..

DICAS E RECURSOS

Aqui você vai encontara algumas dicas. Clientes também terá mais dicas na Base de Conhecimento do painel

Transmita seu áudio em alta definição, o bitrate de 32kbps em AAC Plus é equivalente a transmissão de 128kbps em MP3, fazendo você ter mais liberdade de sua internet. Caso você opte por usar AAC PLUS em 128 Kbps fique atento que ele consome mais dados (internet) . Para quem ouve sua radio pelo celular o ideal seria no máximo 64Kbps.

Prezado(a), o facebook descontinuou a integração do flash com o sistema deles e por isso o player parou de funcionar. Não ha outra forma de integração até momento pois a nova estão disponibilizando apenas para parceiros e o cadastro de novos parceiros foi suspenso há um tempo como nos informou o suporte do proprio facebook. Então no momento não haverá mais integração/player para facebook e twitter. Vamos desativar ele no painel e colocar aviso para os clientes.

Nenhum. Quando você contrata o plano conosco, irá pagar por 1 mês do serviço como um "Pré-Pago". Você pode interromper o plano antes do proximo vencimento e não será¡ cobrada nenhuma taxa ou multa. Não terá devolução do valor contratado.

O Minisite já esta pré configurando com os dados do seu painel VoxStream.

Configure com seus dados as abas:

"GERAL" - Informações pessoais,

"SOCIAL" - endereço da sua rede social e

"LOGIN" - Mudança de senha.

Se desejar trocar o video pela sua intro envia em formato FLV. Mas se desejar podemos retirar o video.

Atenção: Evite mudar informações nas outras abas, tais mudanças pode desconfigurar sua rádio. Os banners é editatdo apenas uma vez na primeira configuração (2 modelos de banners e logo) o mini site irá ja todo configurado com os dados do plano escolhido

Mude o seu DNS pelo informado neste email. Poderá levar até 24 horas a mudança.

Se desejar envie via tickt ou whatsAPP 2 modelos de banners para cada tamanho informado no site. 1(400x160)JPG ; 4(750x200)JPG e sua Logo de preferência em PNG. Obrigado por nos escolher.

Tenha mais informações

Use a base de dados e tire sua dúvidas 21 99777-3521



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